價格：免費
更新日期：2018-06-18
檔案大小：10M
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A conferência "Zendesk Presents: O Futuro da Experiência do Cliente", que acontecerá no dia 1 de Agosto, na cidade de São Paulo, é o principal encontro de executivos e líderes do mercado comprometidos com a reinvenção do atendimento e experiência do cliente. Registre-se e junte-se à comunidade de executivos que estão comprometidos em serem os heróis do futuro da CX! Acesse conteúdos exclusivos, junte pontos e ganhe brindes!
Em sua terceira edição, o evento reunirá mais de 1500 executivos de diversas indústrias, em um dia repleto de conteúdo e inúmeras discussões sobre CX, para despertar insights que guiarão executivos na transformação de seu relacionamento com clientes.
Como ir além do atendimento ao Cliente e focar na Experiência do Cliente? Como será o futuro de CX? Como descomplicar cada interação com meus clientes? É possível projetar na área de atendimento ao cliente a geração de demanda e receita? Em quais canais devo oferecer atendimento? Estas e outras perguntas serão respondidas pelos experts da Zendesk e de renomadas empresas do mercado que estão reinventando o atendimento e experiência do cliente e se destacando no Brasil e no mundo.
Para compor esse time de especialistas, contaremos com membros da liderança da Zendesk no Brasil e do Mundo, como: Tom Keiser (COO Global), Matt Price (Vice-presidente Sênior de Portfólio de Produtos, Astha Malik (Vice-presidente Global de Marketing de Produtos), Tatiana Piloto (Diretora Geral, Brasil); além de reconhecidos Executivos do mercado, debatendo temas críticos para o futuro da experiência do cliente.